AGB

1. Anbieter

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Aufträge und Leistungen von Pearl Gebäudereinigung gegenüber Kundinnen und Kunden, soweit keine abweichenden Vereinbarungen schriftlich getroffen wurden.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn Pearl Gebäudereinigung diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

3. Leistungen

Pearl Gebäudereinigung erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Gebäudereinigung, Büroreinigung, Unterhaltsreinigung, Baufeinreinigung, Bauschutt- und Grobreinigung, Fensterreinigung, Treppenhausreinigung, Hausmeisterservice, Winterdienst sowie Alltagshilfe und Betreuung.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung mit dem Auftraggeber.

4. Angebot und Vertragsschluss

Angebote von Pearl Gebäudereinigung sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber ein Angebot annimmt oder Pearl Gebäudereinigung mit der Ausführung der Leistung beginnt.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher, dass Pearl Gebäudereinigung die vereinbarten Leistungen ordnungsgemäß ausführen kann. Dazu gehören insbesondere:

• rechtzeitiger Zugang zu den zu reinigenden Räumen, Gebäuden oder Flächen
• Bereitstellung notwendiger Informationen zum Objekt
• Hinweis auf besondere Gefahren, empfindliche Materialien oder Sicherheitsvorgaben
• rechtzeitige Mitteilung von Terminänderungen
• Bereitstellung von Strom, Wasser oder Zugangsmöglichkeiten, sofern für die Leistung erforderlich

6. Termine und Ausführung

Termine werden nach Absprache vereinbart. Pearl Gebäudereinigung bemüht sich um pünktliche und zuverlässige Ausführung der Leistungen.

Verzögerungen, die durch fehlenden Zugang, unvollständige Informationen, höhere Gewalt oder Umstände außerhalb des Einflussbereichs von Pearl Gebäudereinigung entstehen, verlängern die Ausführungszeit entsprechend.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die vereinbarten Preise aus dem Angebot oder der Auftragsbestätigung.

Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Zahlungsverzug ist Pearl Gebäudereinigung berechtigt, weitere Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen zurückzustellen.

8. Regelmäßige Leistungen

Bei regelmäßig vereinbarten Reinigungsleistungen oder Objektbetreuungen gelten die vereinbarten Intervalle, Termine und Kündigungsfristen.

Eine Anpassung des Leistungsumfangs ist nach Absprache möglich. Änderungen können Auswirkungen auf den vereinbarten Preis haben.

9. Abnahme und Mängelanzeige

Der Auftraggeber hat die erbrachte Leistung zeitnah zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich mitzuteilen, damit eine Prüfung und gegebenenfalls Nachbesserung erfolgen kann.

Erfolgt keine zeitnahe Beanstandung, gilt die Leistung als ordnungsgemäß erbracht.

10. Haftung

Pearl Gebäudereinigung haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.

Für Schäden, die durch unzureichende Hinweise des Auftraggebers auf besondere Risiken, empfindliche Oberflächen, Vorschäden oder Sicherheitsanforderungen entstehen, wird keine Haftung übernommen.

11. Materialien und Reinigungsmittel

Reinigungsmittel und Arbeitsmaterialien werden je nach Vereinbarung durch Pearl Gebäudereinigung oder durch den Auftraggeber bereitgestellt.

Besondere Wünsche hinsichtlich bestimmter Reinigungsmittel, Oberflächenpflege oder Materialverträglichkeit sind vor Beginn der Arbeiten mitzuteilen.

12. Winterdienst

Leistungen im Bereich Winterdienst werden nach Vereinbarung und unter Berücksichtigung der Witterungslage ausgeführt.

Eine vollständige dauerhafte Schnee- und Eisfreiheit kann aufgrund wechselnder Wetterbedingungen nicht garantiert werden.

13. Alltagshilfe und Betreuung

Leistungen im Bereich Alltagshilfe und Betreuung erfolgen nach individueller Absprache. Sie ersetzen keine medizinische, pflegerische oder therapeutische Behandlung, sofern dies nicht ausdrücklich und fachlich vereinbart wurde.

14. Kündigung

Laufende oder regelmäßige Leistungen können mit der jeweils vereinbarten Frist gekündigt werden. Ist keine individuelle Frist vereinbart, gilt eine Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Monatsende.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

15. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Durchführung des Vertrags, zur Kommunikation oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.